Je suis en train de travailler sur la connaissance client et son importance dans le monde d’aujourd’hui.
Comme je suis à fond 2.0, partage, implication, co-création (si volontaire), je me suis dit avec moi-même que ce serait bien de l’appliquer à mon travail. Je partage donc avec vous et ici le document de travail.
Donc… à vous de lire et de jouer