Les journaux et autres magasines se plaignent aujourd’hui du numérique, qui offre pourtant de nombreuses opportunités. L’une d’elle est de passer du statut de journal papier à celui de marque véritable et d’une relation transactionnelle avec ses clients à une relation d’interaction, voir de fanbase.
Ce billet est mon commentaire complet (plus de 1000 caractères) au très bon article de Solveig GODELUCK, …
adore ce moment.
J’adore cet extraordinaire moment de révolution digitale dans les industries médias. J’adore être là et le vivre pleinement. Voir les principes se construire en direct sous mes yeux.
Beaucoup parlent de changer la relation client. Il faudrait aujourd’hui passer d’une relation de transaction à une relation d’échange, d’engagement. Mais si on changeait plutôt le lieu d’achat?
La télévision connectée ne fera pas tout tout de suite. Pour la rendre indispensable, voici une méthode simple déjà utilisée pour le téléphone mobile. Éduquer le consommateur en modifiant une chose à la fois.
En ce moment, pour mon entreprise, je travaille sur les réseaux sociaux et le partage. Cette notion de la mise à disposition et du don est la plus dure à comprendre. Le frein vient du risque avéré de vol. Alors que je réfléchissais aux arguments de création de valeur lié au partage, un parallèle avec le piratage s’est fait naturellement.
J’étais ce soir à un meetup sur la promotion de la musique en ligne, organisé par l’Atelier Français, qui souhaite ainsi “partager les bonnes pratiques, de faciliter les rencontres entre les industries de contenu et les fournisseurs de services numériques et d’inspirer des collaborations transversales.”
Nous entrons dans le monde du choix. Pas celui du vendeur. Celui du client. Certains disent même “hyperchoix”.
Tout contenu est “vu” / “consommé” sur un support. Le contenu sur son support est une instanciation, une variation, une interprétation ou une déformation du contenu. J’ai la vision d’un créateur qui utilise certains moyens à sa disposition pour réaliser une œuvre.
